Tworzenie i implementacja polityki bezpieczeństwa związanej z kopiami bezpieczeństwa.

Oszacowanie właściwych poziomów zabezpieczeń dla poszczególnych systemów IT jest niezbędne do zaplanowania optymalnej polityki bezpieczeństwa. Podstawowym elementem jest oszacowanie kosztów potencjalnej utraty poszczególnych danych lub przestoju systemu i na tej podstawie określenie akceptowalnego czasu potencjalnego przestoju systemu. Czasem może to być kilka tygodni a czasem kilka sekund.

Skuteczna ochrona krytycznych zasobów organizacji.

Wspólnie z Klientem ustalamy i wdrażamy procedury i zasady wdrożenia skutecznej ochrony kluczowych danych organizacji. Tworzona i testowana jest procedura ich tworzenia i przywracania w razie potrzeby. Skutecznie wdrożona polityka ochrony danych zapewnia dostęp do danych w razie usterek urządzeń, systemu czy błędu ludzkiego.

Zapewniamy

• Współtworzenie skutecznego planu ochrony.
• Pomoc w doborze optymalnego rozwiązania.
• Wdrożenie systemu.
• Testy systemu.
• Stały nadzór nad działaniem systemu.

Przy wsparciu doświadczenia naszego zespołu nasi Klienci często wykorzystują swoje zasoby IT w sposób bardziej optymalny. Umożliwia to wykorzystanie technologii wirtualizacji

Optymalizacja i uproszczenie infrastruktury serwerowej.

Dobrze przygotowana i przeprowadzona wirtualizacja najczęściej pozwala na wyraźne zoptymalizowanie zapotrzebowania na fizyczne serwery. Wpływa to na ograniczenie kosztów utrzymania infrastruktury przez zmniejszenie kosztów energii elektrycznej, ilości potrzebnego miejsca i ilość generowanego ciepła w serwerowni. W praktyce wirtualizacja poprawia efektywność wykorzystania i dostępność zasobów. W praktyce wiele wirtualnych serwerów lokowanych jest w jednym fizycznym urządzeniu i jego awaria powoduje niedostępność wielu serwerów. Jednakże wznowienie pracy na innej fizycznej maszynie może odbywać się w sposób niemal niezauważalny dla użytkownika. Uproszczone staje się tworzenie backupów takich maszyn wirtualnych, ponieważ cały wirtualny serwer zostaje spakowany do jednego pliku i możliwy do odtworzenia na innej fizycznej maszynie.

Do zalet wirtualizacji należy również zaliczyć możliwość łatwego tworzenia środowisk testowych przez zdublowanie środowiska produkcyjnego na innej maszynie i testowe wykonanie planowanych zmian bez ryzyka ingerencji w środowisko produkcyjne.

Zapewniamy

• Konsultacje i opracowanie optymalnego scenariusza wirtualizacji.
• Instalacje elementów fizycznej infrastruktury do wirtualizacji.
• Przeniesienie działającej infrastruktury do środowiska wirtualnego.
• Tworzenie nowych maszyn wirtualnych.
• Bieżący nadzór nad środowiskiem wirtualizacyjnym i zwirtualizowanym.
• Monitoring działania usług i parametrów.

Usługa jest kierowana jako dopełnienie rozbudowanej infrastruktury podmiotów szczególnie zainteresowanych ciągłością pracy swoich urządzeń i usług. Stosowane rozwiązania umożliwiają utrzymanie jakość i ciągłość usług na wysokim poziomie. Wdrożony system zapewnia możliwość bieżącego informowania o zdarzeniach lub awariach w całej infrastrukturze. Całodobowy nadzór systemów i zespołu pozwala zminimalizować czas ewentualnych przestojów w świadczeniu usług. Dobrze zaprojektowany i zaimplementowany monitoring pozwala na działanie pro-aktywne i umożliwia często reakcję przed zdarzeniem i uniknięcie przestojów.

Monitoring może obejmować następujące elementy:

• Monitorowanie sieci.
• Monitorowanie dostępu do Internetu.
• Monitorowanie dostępności serwerów.
• Monitorowanie dostępności serwisów.
• Monitorowanie działania zdefiniowanych procesów.
• Reakcja na zdarzenia zgodnie z ustalonymi zasadami.

Usługa polega na zestawieniu maksymalnie bezpiecznego połączenia do zasobów Klienta pracownikom zarówno wewnątrz sieci jak i z dowolnego miejsca w Internecie. Na przykład pracujących z domu czy w delegacji.

Dokonujemy konfiguracji tunelu umożliwiającego zdalne prace z zapewnieniem elastyczności bez zwiększania ryzyka transmitowanych danych.

Dostęp do zasobów organizacji

Mamy świadomość jak ważne dla naszych Klientów jest umożliwienie pracownikom mobilności z zachowaniem pełnej funkcjonalności w zakresie dostępu do istotnych elementów systemów IT. Ważnym elementem jest zapewnienie bezpieczeństwa i kontroli przy tak rozproszonym systemie dostępu do newralgicznych elementów infrastruktury.

Zapewniamy:

• Administrowanie połączeniami VPN.
• Rekonfigurację połączeń zgodnie z oczekiwaniami Klienta.
• Monitorowanie połączeń.

W przypadku wdrożenia własnych serwerów fizycznych lub wirtualnych istnieje duży zakres niezależności i elastyczności w zakresie skalowalności, niezawodności i konfiguracji infrastruktury. Jest to obszar gdzie szczególnie ważne jest doświadczenie pozwalające właściwie skonfigurować sprawdzić i na bieżąco nadzorować niezawodność działania usług.

Zasoby serwerowe wykorzystywane optymalnie.

Ważnym jest by nadzorować pracę infrastruktury na bieżąco ze względu na często zmieniającą się sytuację. Często zapotrzebowanie za zasoby procesowa, pamięci czy dysków zmienia się bardzo dynamicznie wówczas by nie doprowadzić do ograniczeń lub przestojów w świadczeniu usług doświadczony zespół działając pro-aktywnie może zapobiegać wyczerpywaniu zasobów i nie dopuścić do przerw w działaniu.

Zapewniamy:

• Dobór optymalnych rozwiązań.
• Utrzymanie dostępności usługowym.
• Bieżącą rekonfigurację w razie potrzeby.
• Monitorowanie wykorzystania zasobów.
• Bieżące monitorowanie parametrów i świadczonych usług.

W przypadku wdrożenia własnych serwerów fizycznych lub wirtualnych istnieje duży zakres niezależności i elastyczności w zakresie skalowalności, niezawodności i konfiguracji infrastruktury. Jest to obszar gdzie szczególnie ważne jest doświadczenie pozwalające właściwie skonfigurować sprawdzić i na bieżąco nadzorować niezawodność działania usług.

Zasoby serwerowe wykorzystywane optymalnie.

Ważnym jest by nadzorować pracę infrastruktury na bieżąco ze względu na często zmieniającą się sytuację. Często zapotrzebowanie za zasoby procesowa, pamięci czy dysków zmienia się bardzo dynamicznie wówczas by nie doprowadzić do ograniczeń lub przestojów w świadczeniu usług doświadczony zespół działając pro-aktywnie może zapobiegać wyczerpywaniu zasobów i nie dopuścić do przerw w działaniu.

Zapewniamy:

• Dobór optymalnych rozwiązań.
• Utrzymanie dostępności usługowym.
• Bieżącą rekonfigurację w razie potrzeby.
• Monitorowanie wykorzystania zasobów.
• Bieżące monitorowanie parametrów i świadczonych usług.

Testy wydajności są niezbędne kiedy planujemy uruchomienie systemu IT, który ma za zadanie świadczyć usługi gdzie przewidywane jest znaczne obciążenie a ciągłość pracy jest istotnym elementem procesów biznesowych. Istotne jest przeprowadzenie testów przed oddaniem systemu do eksploatacji żeby można było określić jak zachowają się poszczególne elementy i ewentualnie wprowadzenie niezbędnych zmian. Pozwala to uniknąć ewentualnych przestojów w okresie pracy produkcyjnej systemu.

Zasoby serwerowe wykorzystywane optymalnie.

Ważnym jest by nadzorować pracę infrastruktury na bieżąco ze względu na często zmieniającą się sytuację. Często zapotrzebowanie za zasoby procesowa, pamięci czy dysków zmienia się bardzo dynamicznie wówczas by nie doprowadzić do ograniczeń lub przestojów w świadczeniu usług doświadczony zespół działając pro-aktywnie może zapobiegać wyczerpywaniu zasobów i nie dopuścić do przerw w działaniu.

Zapewniamy:

• Dobór właściwych sposobów testowania uwzględniających specyfikę obiektu testowanego.
• Sprawdzenie zgodności zachowania systemu z przewidywaniami przy nominalnych  obciążeniach.
• Długotrwałe testy ujawniające potencjalne bieżące problemy z działaniem systemu. Test ten pozwala na sprawdzenie stabilności systemu w dłuższym okresie, sprawdzenie wycieków pamięci itp.
• Określenie w przewidywalnej przyszłości zapotrzebowania na zasoby takie jak pamięć operacyjna, ilość miejsca na dyskach dla baz danych, logów, moc obliczeniowa.
• Przeciążeniowe testy określające przy jakim wolumenie operacji system przestanie zachowywać się w sposób oczekiwany. Określa się jakie będą skutki przeciążenia, czy  będzie się to wiązało tylko z chwilową niedostępnością systemu ale czy również z koniecznością interwencji administratorów.
• Ewaluacyjne testy przez umiejętne manipulowanie natężeniem testów i analizę parametrów określają jakie elementy systemu stanowią jego istotne ograniczenie. Pozwala to wskazać elementy stanowiące ograniczenie dla zwiększenia obciążalności systemu.

Wyniki testów

Zbierając informacje z zachowania podczas testów jesteśmy w stanie przewidzieć zachowanie systemu w rzeczywistym działaniu i umożliwienie przewidzenia jak bardzo system jest odporny na przeciążenia i przy jakim wolumenie ruchu mogą wystąpić utrudnienia. Określa się gdzie wystąpi problem przy zwiększaniu obciążenia i jakie elementy korygować najpierw. Tworzona jest lista zaleceń, żeby można było przesunąć tę granicę i sprawić by system działał bardziej optymalnie i efektywniej.

Zarządzanie pamięcią masową zapewnia optymalizację wykorzystania zasobów i nakładów poniesionych na ich stworzenie i eksploatację. Właściwe działania pozwalają chronić procesy Klienta przed przestojami spowodowanymi niedostępnością lub ograniczeniem dostępu do zasobów pamięci masowej.

Niezbędne dane zawsze dostępne.

Obecnie ilość danych koniecznych do zabezpieczenia potrafi ewoluować się w sposób nieprzewidywalny. Koniecznym wydaje się właściwy nadzór nad sposobem ich przechowywania. Ważnym jest bieżące monitorowanie stanu nośników przechowujących informacje, ilości wolnej przestrzeni czy innych elementów mogących w sposób istotny wpłynąć na ograniczenie dostępności do zasobów.

Zapewniamy:

• Zarządzanie macierzami dyskowymi.
• Tworzenie i zarządzanie polityką dostępu do danych.
• Monitorowanie stanu i niezbędnych parametrów macierzy.

Serwery to newralgiczne elementy w infrastrukturze IT. Ich poprawne działanie zależy nie tylko od właściwego ich zarządzania ale również od otoczenia i warunków w jakich pracują. Kluczowe są elementy takie jak ciągła dostępność z i do sieci Internet, pewność zasilania energią elektryczną, dostępność tylko dla powołanych osób. Ważne również żeby utrzymać kontrolę nad elementami otoczenia takimi jak temperatura i wilgotność.

Właściwy nadzór zapewnia ciągłość pracy.

Dla zapewnienia ciągłości pracy niezbędnym jest kompleksowe monitorowanie całości środowiska. Wdrażamy system automatycznego nadzoru i powiadamiania o wystąpieniu anomalii i zapewniamy niezwłoczną reakcję na zdarzenia. Informujemy o wykorzystaniu zasobów i przekroczeniach na potrzeby modernizacji i rozwoju poszczególnych elementów systemu.

Zapewniamy:

• Konsultacje na etapie planowania i tworzenia obiektu.
• Nadzorowanie infrastruktury LAN.
• Nadzorowanie łącz dostępowych.
• Nadzorowanie infrastruktury serwerowej.
• Nadzorowanie dostawców rozwiązań i usług.
• Nadzorowanie środowiska – temperatura, wilgotność.
• Nadzór serwisowy i obsługa incydentów.